Elektro-obojky.cz - specialista na elektroniku pro psy a kočky

Detailní popis

Jsme pečovatelé. Staráme se o to, abyste s vaším pejskem měli skvělý vztah a užili jste si každou společnou chvíli. Prodáváme výcvikové obojky, GPS obojky nebo elektronické ohradníky. Naši nabídku rozšiřujeme o smart produkty, jako jsou chytré dávkovače, kamery nebo hračky. Vyrábíme vlastní pelíšky, boudy, matrace nebo obojky pod značkou Reedog. A hlavně, milujeme psy.

Jsme parta mladých lidí, která v roce 2013 založila start-up Elektro-obojky.cz. Téma elektronických obojků bylo v České republice tabu. Zaměřili jsme se na vysvětlování, osvětu a přirozenou součástí našich služeb se stala zákaznická podpora. Zákazník od nás vždy dostane maximální podporu při řešení problémů, i když mu obojek vyměníme třeba osmkrát a strávíme s ním bezpočet hodin.

Začínali jsme jako malý e-shop s několika málo produkty. Dnes se náš roční obrat blíží 30 milionům korun. Absolutní jedničkou jsme na trhu v České republice, v Polsku a na Slovensku. Ale chystáme se dobít i další trhy. Právě expandujeme do Německa a plánujeme vstoupit i na trhy v USA a Rusku.

Na regálech v našich skladech a v prodejním showroomu v Praze jsou vyskládané ty nejlepší elektronické obojky od světoznámých značek, jako je Aetertek, Dogtra nebo Petrainer a samozřejmě od naší vlastní značky Reedog. O pohodlí zákazníků a psích mazlíčků se dnes u nás stará 15 lidí a na vše psím okem dohlíží psi Bella a Blair.

Věříme tomu, co děláme. A naše plány jsou velké. Chceme se stát jedničkou na celosvětovém trhu v prodeji elektronických obojků a dalších smart produktů pro psy. Chceme být i jedničkou s hvězdičkou v poskytování služeb a servisu pro zákazníky. A nejen v Česku a Slovensku. Expandovali jsme do Polska, Německa, Ruska, Franice a víme, že máme otevřené dveře i na další trhy.

Víme, že nejdůležitější je spokojený zákazník. A při prodeji produktu máme hned dva zákazníky – majitele a psa. Oběma musí elektronický obojek vyhovovat. Proto pořád zlepšujeme zákaznickou podporu, rozšiřujeme sortiment a inovujeme. Věříme ve smart produkty a spolupracujeme jen s prověřenými dodavateli.

Co říkají naši zákazníci: „Dobrý den, před časem jsem u vás koupila obojek proti vytí a ani nevíte, jak moc vám chci poděkovat. Bathor jestafordširský bullteriér a čtyři roky žil s fenkou. Nyní je sám a mohl se doma uvýt. S obojkem od vás je potichu a spíc po celou dobu, co jsem v práci, to je 12 hodin. Děkuji vám moc za to, co děláte.“ (Eva)

 My to vážně děláme jinak!

Svůj úspěch opíráme o jasnou filozofii: spokojenost, bezpečnost a komfort majitelů i psů.

• Zajímá nás komfort a bezpečnost zákazníků i psů při používání obojků.
• Každý z našeho týmu má svého pejska, rozumíme jim a neprodáváme nic, co bychom nepořídili našim psům.
• Pejskům pomáháme. Chceme, aby zůstávali doma a nekončili v útulcích nebo pod koly aut, protože neposlouchají a utíkají.
• Myslíme na pejsky, kteří neměli štěstí. Proto podporujeme útulek.
• Hledáme nejlepší technologie, které spojujeme s líbivým designem. I pejskaři mají svůj styl.
• Dáváme vám 30 dní na vyzkoušení zboží.
• Vyměníme vám obojek, dokud nenajdete ten pravý (klidně 8 x za sebou).
• Peníze vám vrátíme i za použité zboží.
• Reklamace vyřizujeme do pěti dnů.
• Peníze vracíme do pěti dnů.
• Peníze vám vrátíme i v případě, kdy jsme vám už několikrát obojek vyměnili.
• Vždy se s vámi bavíme o tom, co potřebujete – přes chat, e-mail, na infolince nebo u nás v obchodě.

Sledujte nás na Facebooku, Youtube nebo na Google plus.